C’è chi lo chiama phygital, unendo physical e digital e chi lo chiama integrated marketing.

Noi lo chiamiamo KAIWA: Kai (会) significa meeting e Wa (話)significa storia. Quando dobbiamo intrattenere sappiamo chiacchierare, con piani editoriali per tutti i Social Network. Quando dobbiamo attirare l’attenzione sappiamo urlare, con eventi e digital activation mirate. Quando dobbiamo convincere sappiamo raccontare, con digital strategy dedicate.

Quando dobbiamo scusarci sappiamo argomentare, con il customer care e azioni di crisis management. Quando dobbiamo vendere, generare lead o raccogliere feedback su prodotti, sappiamo costruire campagne di online advertising.